Nasıl yardımcı olabiliriz?

Hesap ve profil

Giriş: biYapsak'a Apple ile Giriş ya da Google ile girersin; şifre yoktur. E-posta adresini istemeyiz.

Adını ya da kullanıcı adını değiştirmek: Profil → Ayarlar.

Verilerini indirmek: Profil → Ayarlar → Verilerimi indir. İndirilen dosya JSON biçimindedir.

Hesabı silmek: Profil → Ayarlar → Hesabı sil. Verilerin 30 gün saklanır; bu sürede aynı hesapla giriş yaparak silmeyi geri alabilirsin. 30 gün sonra kalıcı olarak silinir.

Planlar ve davetler

Plan kurmak: Ana Sayfa → Etkinlik düzenle. Aktiviteyi, saati, yeri, kimlerin göreceğini ve kaç kişi olacağını seç.

Uygulaması olmayan arkadaşı çağırmak: Plan sayfasında Paylaş'a dokun. Bağlantıyı açan kişi adını yazıp yanıt verebilir.

Plandan ayrılmak ya da planı iptal etmek: Plan sayfasındaki ⋯ menüsünden.

Güvenlik

Birini engellemek: Profilinde, mesajında ya da planında ⋯ → Engelle. Engellediğin kişi seni, planlarını ve paylaşımlarını görmez.

Şikâyet etmek: İçeriğin ya da kişinin ⋯ menüsünden Şikâyet et. Şikâyetinle ilgili ek bilgi veya bir itiraz için destek@biyapsak.com adresine yaz.

Acil bir durumda önce 112'yi ara. Uygulamadaki şikâyetler acil yardım hattı değildir.

İşletmeler

İşletme sayfası açmak, kampanya yayınlamak ya da iş birliği için isbirligi@biyapsak.com adresine yaz.

Gizlilik ve veri talepleri

Gizlilikle ilgili sorularını ve kişisel verilerine ilişkin taleplerini destek@biyapsak.com adresine iletebilirsin. Verilere ilişkin açıklamalar Gizlilik Politikası'nda, hizmetin kullanımına ilişkin kurallar Kullanım Koşulları'nda yer alır.

Diğer sorular

Uygulamanın bölümlerini ana sayfada, sık sorulan soruları SSS bölümünde inceleyebilirsin. Genel iletişim için info@biyapsak.com adresine yaz.